রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

m8bet net-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
m8bet net আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন; কার্যদিবসে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিং থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি সেশনে নিরাপদ রাখে। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। অ্যাকাউন্টে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিরাপদ রাখা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। মোবাইল সেটিং থেকে কুকি পরিচালনার সুবিধা আপনার হাতেই থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্টে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও রাখা হয়, তবে ওয়ালেট PIN কখনো নেওয়া হয় না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানালে আমরা প্রক্রিয়া করব।

কুকি আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখে, যা সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখে। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার কাছেই আছে।

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ও স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাব। এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ সবসময় দেখা যাবে।